Distinguer les priorités
Les messages suivent vos catégories sans supprimer l’original.
Services / AB-Mail
Une boîte de réception organisée selon vos priorités
Repérez les messages importants sans relire toute votre boîte.
AB-Mail applique vos catégories, rassemble le contexte utile et peut préparer un brouillon. Vous gardez la décision, la modification et l’envoi.
TriRésuméBrouillon validé
Objectifs
Réduire le temps de lecture sans perdre le contexte
Lire un résumé
Les éléments importants sont réunis.
Répondre avec contrôle
Le brouillon est modifié puis envoyé après une action explicite.
Périmètre
Des règles adaptées à votre messagerie
Catégories utiles
Clients, fournisseurs et urgences suivent votre logique.
Consignes de rédaction
Ton, informations et cas à transmettre sont établis.
Connexion limitée
Les permissions sont réduites au nécessaire.
Validation avant envoi
La proposition et l’expédition restent distinctes.
Déroulement
Un cadre lisible du début à la suite
Définir
Recenser les messages, priorités et réponses possibles.
Tester
Ajuster le classement sur des messages représentatifs.
Activer
Connecter avec des permissions contrôlées et révocables.
Un exemple de traitement, du message au brouillon
Une demande de devis arrive avec plusieurs questions. AB-Mail peut la classer dans la catégorie prévue, faire ressortir les informations reçues et préparer une réponse qui demande les éléments manquants. Vous relisez le message original, corrigez le brouillon si nécessaire et décidez de l’envoyer. Un prix ou une disponibilité ne doivent pas être inventés pour compléter la réponse.
Le classement est une aide à la lecture, pas une garantie qu’un message est urgent, fiable ou sans risque. Une facture inhabituelle, une demande de paiement ou un changement de coordonnées bancaires doit toujours être vérifié par votre procédure habituelle. Nous prévoyons une catégorie à revoir pour les messages ambigus.
Vérifier la compatibilité et limiter les accès
Nous commençons par identifier votre fournisseur de messagerie, le type de boîte et les règles de votre organisation. Une boîte personnelle, une boîte partagée et plusieurs collaborateurs n’impliquent pas les mêmes autorisations. La compatibilité avec Microsoft 365, Google Workspace ou une autre solution est vérifiée sur votre configuration avant toute promesse de connexion.
La proposition précise les dossiers concernés, les contenus transmis aux prestataires et les conditions de conservation applicables au service retenu. Les messages privés ou sensibles peuvent être exclus du périmètre. Nous utilisons les mécanismes d’autorisation du fournisseur lorsque disponibles ; vous ne devez pas nous envoyer votre mot de passe par e-mail.
Tester le classement avant de l’utiliser au quotidien
Nous définissons quelques catégories utiles, puis les confrontons à des messages représentatifs, anonymisés si possible. Nous examinons les erreurs avec vous : message mal classé, contexte perdu, formulation trop affirmative. La mise en service intervient après validation de ces exemples, avec une façon simple de signaler une correction.
L’abonnement couvre le fonctionnement et le suivi prévus pour les boîtes retenues. L’ajout d’une boîte, d’une connexion ou d’une logique métier peut modifier le prix. En cas d’arrêt, les accès du service sont révoqués ; votre messagerie reste auprès de son fournisseur. Le devenir des catégories et brouillons existants est précisé lors de la configuration.
Repères
Questions utiles avant de démarrer
Non, l’envoi exige votre validation explicite.
Oui, le résumé complète le message sans le remplacer.
Oui, la connexion peut être révoquée et la procédure est documentée.
Le mensuel couvre le fonctionnement et les ajustements convenus pour les boîtes connectées. Le devis précise le volume, les catégories suivies et les éventuels frais du fournisseur de messagerie ou d’IA. Une boîte ou une intégration supplémentaire fait l’objet d’un chiffrage.
Testez le principe sur des messages représentatifs.
Une démonstration permet d’évaluer le tri avant toute connexion.
