Services / Réservation en ligne

Agenda et disponibilités

Recevoir des réservations selon vos vraies règles.

Le parcours respecte vos horaires, vos ressources, la durée des prestations et le niveau de confirmation que vous souhaitez conserver.

AgendaCréneauxConfirmation
Objectifs

Rendre la prise de rendez-vous plus simple

Afficher le possible

Seuls les créneaux compatibles sont proposés.

Recueillir le nécessaire

Les informations utiles arrivent avec la réservation.

Confirmer au bon niveau

Validation automatique ou manuelle suit votre organisation.

Périmètre

Des règles adaptées à votre capacité

Horaires et fermetures

Semaines types et exceptions sont configurées.

Prestations et durées

Chaque service réserve le temps et la ressource nécessaires.

Messages de suivi

Confirmation et rappels reprennent les informations utiles.

Interface mobile

Les ajustements courants restent accessibles sur téléphone.

Déroulement

Un cadre lisible du début à la suite

01

Formaliser

Poser les règles, exceptions et capacités.

02

Simuler

Tester plusieurs scénarios avant l’ouverture.

03

Accompagner

Ajuster l’outil après les premiers usages.

Une disponibilité affichée doit pouvoir être tenue

Nous traduisons vos règles dans l’agenda : durée des prestations, pause entre deux rendez-vous, personnes ou salles nécessaires, délai de réservation et fermetures. Nous distinguons une demande à confirmer d’une réservation ferme. Le client doit comprendre ce qui est réservé et ce qu’il recevra ensuite.

Nous testons la réservation simultanée, l’annulation, la modification et l’échec d’un éventuel paiement. Les rappels SMS, acomptes et connexions à un agenda existant sont des options à chiffrer. Préparez votre liste de prestations, vos horaires et vos règles d’annulation pour obtenir une estimation utile.

Voir le cas des rendez-vous bien-être →
Repères

Questions utiles avant de démarrer

Oui, chaque type de réservation peut conserver le contrôle souhaité.

Les périodes indisponibles peuvent être ajoutées dans l’interface.

Non, il dépend de votre politique et du prestataire de paiement.

Traduisons vos règles en parcours clair.

Un échange sur votre planning permet de cadrer les bonnes options.

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