Accueil / Questions fréquentes
Des réponses claires avant de vous engager.
Voici les principes communs aux collaborations AB-CONNECT. Les conditions propres à une réalisation figurent toujours dans sa proposition.
Après validation du périmètre et vérification des contenus disponibles. La proposition indique les étapes, les retours attendus et une période de livraison réaliste.
L’échéancier figure dans la proposition. Un projet comprend généralement un démarrage puis un solde lié aux livrables ; les services continus sont facturés selon leur périodicité.
La durée, le préavis et ce qui est inclus sont indiqués avant la signature. Aucune condition ne doit être découverte après le démarrage.
Oui. Les ateliers, validations et démonstrations peuvent être menés à distance. Les contraintes de déplacement sont convenues au début.
Vos textes, médias, marques et données restent sous votre contrôle. Les droits sur le code et les livrables spécifiques sont détaillés dans le devis.
Oui lorsque la technologie, l’état du projet et les accès permettent une intervention sûre. Une revue préalable détermine les risques et le niveau de prise en charge.
Un site vitrine débute à 1 200 € HTVA. Les prix de départ des autres services sont affichés sur leurs pages. Une proposition confirme toujours le périmètre avant le démarrage.
Le calendrier dépend des contenus, des fonctions et des validations. Il est annoncé dans la proposition et confirmé avant le lancement.
Les responsabilités, accès, abonnements et renouvellements sont identifiés dans la proposition. Nous privilégions des comptes qui restent sous votre contrôle.
Le préavis, les données restituées, les accès retirés et les éventuels éléments exportables sont précisés avant la signature.
Nous pouvons organiser vos contenus et prévoir leur rédaction dans le projet. Vous validez les informations qui engagent votre activité : prestations, prix, horaires, conditions et références. Les traductions suivent cette version validée. Les photos, logos et témoignages doivent pouvoir être utilisés avec les autorisations nécessaires.
Nous parcourons les pages et les actions prévues dans le périmètre : navigation, formulaires, confirmations et gestion, selon le projet. Les retours sont rassemblés dans une liste commune. Le lancement est planifié lorsque les points bloquants sont résolus et que les accès, contenus et responsabilités sont confirmés.
Une correction remet une fonction convenue en état de fonctionner. Une évolution ajoute ou modifie un besoin : nouveau paiement, langue supplémentaire ou changement de parcours, par exemple. Nous indiquons ce qui relève du suivi existant et ce qui nécessite une proposition complémentaire avant de commencer.
Vous avez encore une question avant de commencer ?
Écrivez-nous avec votre contexte. Arnaud vous répondra directement ou vous proposera un échange court.
