Uw persoonsgegevens worden beperkt en zorgvuldig verwerkt.

AB-CONNECT is verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens die door deze site worden verzameld. U kunt uw rechten uitoefenen op het contactadres dat onderaan de pagina wordt weergegeven.

Het formulier kan uw naam, e-mailadres, bericht en de informatie die u over uw bedrijf verstrekt, verzamelen.

Wanneer Nora wordt gebruikt, worden de gesprekstekst en de context naar de geconfigureerde AI-provider gestuurd om een antwoord te genereren. Als u vrijwillig uw e-mailadres in de chat vermeldt, wordt het gesprek ook naar AB-CONNECT gestuurd zodat Arnaud uw aanvraag kan opvolgen. Deel geen gevoelige, vertrouwelijke of gezondheidsgegevens.

Om misbruik te beperken gebruikt de server het IP-adres en tijdstempels in gepseudonimiseerde vorm. In deze technische bestanden wordt de inhoud van de berichten niet opgeslagen.

Lettertypen worden geladen vanuit Google Fonts. Google ontvangt de technische informatie die nodig is voor dit verzoek. Afbeeldingen op de site worden lokaal gehost.

Formulieren worden gebruikt om aanvragen te beantwoorden. De chat genereert een contextueel antwoord en stuurt het gesprek door voor menselijke opvolging wanneer vrijwillig een e-mailadres wordt meegedeeld. Technische gegevens beschermen de dienst tegen geautomatiseerde inzendingen.

Het formulier en de vanuit de chat doorgestuurde gesprekken worden niet opgeslagen in een databank van de website. De ontvangen e-mail wordt tijdens de opvolging bewaard en, als een commerciële relatie ontstaat, overeenkomstig de toepasselijke verplichtingen.

De chat bewaart zijn geschiedenis alleen in het geheugen van de pagina zolang er geen e-mailadres wordt doorgestuurd. Elk verzoek wordt wel naar de geconfigureerde provider gestuurd, die zijn eigen voorwaarden toepast.

De chat aanvaardt tien verzoeken per tien minuten en het formulier vijf per uur. Beperkingsbestanden bevatten geen berichten. Tijdstempels worden bij een nieuw verzoek gefilterd; oude bestanden worden opgeruimd wanneer de opslaglimiet is bereikt. Hostinglogs en back-ups volgen hun eigen configuratie.

U kunt verzoeken om toegang tot, correctie of verwijdering van uw gegevens en de overige rechten uitoefenen waarin de AVG voorziet. U kunt ook contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevens worden verzonden via HTTPS. Redelijke maatregelen beschermen de site tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet. Ze worden alleen doorgegeven aan de noodzakelijke providers: hosting, e-mail, kunstmatige intelligentieprovider voor Nora en Google Fonts.